대부분의 기업들이 자사 지원에 합격하지 못한 청년들에게 불합격 사실을 알려 주지 않는 것으로 조사되었다. 높은 입사취업 문턱으로 취업난을 겪고 있는 구직자들이 기업의 불성실한 채용절차로 ‘이중고’를 겪고 있는 것이다.

취업포털 잡코리아(대표이사 윤병준)와 알바몬이 올해 입사지원을 한 구직자 2,578명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 이들 중 88.3%가 올해 입사지원 했던 기업으로부터 불합격한 경험이 있는 것으로 나타났다.

특히 이들 중 최종면접 후 ‘불합격 통보’를 받지 못했다는 구직자는 61.8%였다.

즉 10명 중 6명 이상 구직자들은 최종면접 후에도 본인 스스로가 기업에게 미리 연락하지 않는 한 무작정 기다려야 하는 상황이 연출되고 있는 것이다.

특히 지원했던 기업별로는 중소기업의 경우가 입사불합격 통보를 받지 못했다는 구직자들의 비율이 71.0%로 가장 높았으며, 다음으로 ▲외국계기업 51.0% ▲공기업 43.8% ▲대기업 34.0% 순이었다.

‘불합격일 때도 입사지원 한 기업으로부터 통보를 받았다’는 구직자(869명)들 중에서는 ▲휴대폰 문자 메시지로 받았다는 구직자가 53.7%로 가장 많았고, ▲e메일로 받았다 37.5% ▲직접 전화 통화 통보가 8.7% 순으로 조사됐다.

한편, 구직자가 반환을 요구하면 14일 이내에 기업이 입사지원 서류를 돌려줘야 하는 ‘채용서류 반환제’에 대해 알고 있는 구직자는 16.4%에 불과했다. 나머지 83.6%는 이 제도에 대해 잘 모르고 있는 것으로 나타났다. 실제 지원했던 기업에 입사지원 서류 반환을 요청한 구직자도 5.8%에 불과했으며, 특히 이들 중 67.1%는 서류반환을 요청했지만 기업으로부터 돌려받지 못했던 것으로 조사됐다.

서류반환을 요청했던 이유는 ▲개인정보 보호를 위해서란 응답이 62.4%로 가장 높았으며 ▲서류 발급에 소요되는 시간과 비용을 줄이기 위해서 22.1% ▲입사지원 기록을 남기고 싶지 않아서 12.1% 등의 순이었다. 반환을 요청했던 서류로는(*복수응답) ▲입사지원서 81.2% ▲졸업증명서 42.3% ▲성적증명서 41.6% ▲자격증 사본 34.2% 등의 순이었다.

잡코리아 좋은일 연구소 이재학 소장은 “채용 시 당락여부를 통보하는 것은, 면접자에게 예의 바른 태도를 요구하는 것과 같은 상호 지켜야 할 최소한의 예의다”면서, “또한 이러한 절차를 통해 기업의 이미지가 바뀌기도 한다는 것을 채용담당자들이 알고 있어야 한다”고 말했다.

제이콥 기자  real2018@daum.net

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