Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹ö ÄÚ¸®¾Æ(´ëÇ¥ ¹éÁ¤Çö)´Â Áö³ 18ÀÏ°ú 19ÀÏ, ÀÌƲ¿¡ °ÉÃÄ ¿ì¼öÇÑ ½Ç·ÂÀ» °®Ãá Àü¹® ÀÎÀ縦 ¼±¹ßÇÏ°í À̸¦ °Ý·ÁÇϱâ À§ÇÑ ‘2016 ±â¼ú °æÁø´ëȸ’ ¹× ‘¼ºñ½º ¾îµå¹ÙÀÌÀú ·Ñ Ç÷¹ÀÌ ´ëȸ(Service Advisor Role Play Contest)’¸¦ °³ÃÖÇß´Ù.
Áö³ 18ÀÏ¿¡´Â ¿ÃÇØ·Î 8ȸ°¸¦ ¸ÂÀÌÇÑ ‘2016 ±â¼ú°æÁø ´ëȸ’°¡ ÁøÇàµÆ´Ù. Áö³ÇغÎÅÍ »õ·Ó°Ô ¿î¿µµÈ Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹öÀÇ ±â¼ú ±³À° °úÁ¤ ¹× ±â¼ú ÀÚ°Ý Á¦µµ¿¡ µû¸¥ ù ¹ø° ±â¼ú °æÁø´ëȸ·Î, Àü±¹¿¡¼ »çÀü ¼±¹ßµÈ ÃÑ 30¸íÀÇ Å×Å©´Ï¼ÇµéÀÌ Âü°¡Çß´Ù. Â÷·®ÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ ¹× Áö½Ä, ÀÌÇصµ¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â 1Â÷ ÀÌ·Ð Æò°¡¿¡¼ »óÀ§ 50%ÀÇ ¼ºÀûÀ» °ÅµÐ Å×Å©´Ï¼ÇÀÌ 2Â÷ ½Ç±â Æò°¡¸¦ ÅëÇØ ½Ç·ÂÀ» °Ü·ç´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ½Ç±â Æò°¡¿¡¼´Â ±â¼ú ¸Å´º¾ó ¹× Àü¿ë Áø´ÜÀåºñ¸¦ È°¿ëÇÑ Á¤È®ÇÑ Áø´Ü ÇÁ·Î¼¼½º, À̸¦ ÅëÇÑ ¿øÀÎ ÆÄ¾Ç ¹× ¹®Á¦ ÇØ°á ´É·ÂÀ» Æò°¡Çß´Ù.
19ÀÏ ÁøÇàµÈ ‘2016 ¼ºñ½º ¾îµå¹ÙÀÌÀú ·Ñ Ç÷¹ÀÌ ´ëȸ‘´Â 2014³âºÎÅÍ Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹ö ¼ºñ½º ³×Æ®¿öÅ©¿¡ Àû¿ëµÈ ‘µô·¯ ¼ºñ½º ÀͽºÇǸ®¾ð½º(Dealer Service Experience)’ ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ½ÇÁ¦ ¼ºñ½º ÇöÀå¿¡¼ ¿Ã¹Ù¸£°Ô ¿î¿µÀÌ µÇ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ °ËÁõÇϱâ À§ÇØ ¸¶·ÃµÆ´Ù. ¶ÇÇÑ Á÷¿ø ¼·Î°£ÀÇ ·Ñ Ç÷¹À̸¦ ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÌ °ÈÇØ¾ß ÇÒ ºÎºÐÀ» ÆľÇÇÔÀ¸·Î½á ¼ºñ½º ÇöÀå¿¡¼ÀÇ ½ÇÁúÀûÀÎ °³¼±À» ¸ñÇ¥·Î ÇÑ´Ù.
À̹ø ´ëȸ¿¡´Â Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹öÀÇ 9°³ µô·¯, 21°³ÀÇ ¼ºñ½º¼¾ÅÍ¿¡¼ ±Ù¹«ÇÏ´Â ÃÑ 51¸íÀÇ ¼ºñ½º ¾îµå¹ÙÀÌÀú Áß, »çÀüÆò°¡¸¦ ÅëÇØ ¼±¹ßµÈ 12¸íÀÌ Âü°¡ÇÏ¿´´Ù. ±âº»ÀûÀÎ °í°´ ÀÀ´ë½ºÅ³, Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ½ºÅ³ µî ÃÑ 25°¡Áö Ç׸ñÀÇ 92°³ ¼¼ºÎ Æò°¡°¡ Æ÷ÇÔµÈ ÇÊ±â ¹× ½Ç±â ½ÃÇèÀ¸·Î ÁøÇàµÇ¸ç, ½ÇÁ¦ °í°´ÀÀ´ë »óȲÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ±¸¼ºµÆ´Ù.
Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹ö ÄÚ¸®¾Æ ¼ºñ½º ¾îµå¹ÙÀÌÀú ·Ñ Ç÷¹ÀÌ ´ëȸ ¹× ±â¼ú°æÁø ´ëȸÀÇ »óÀ§ ¼ö»óÀÚ¿¡°Ô´Â Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹ö ÄÚ¸®¾ÆÀÇ ¿ÃÇØÀÇ ¸®Å×ÀÏ·¯(Retailer Of The Yaer)¿¡¼ ¿ì¼ö Á¤ºñ Á÷¿øÀ¸·Î ¼±¹ßµÉ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡ ÁÖ¾îÁø´Ù. ¶ÇÇÑ ¿µ±¹ º»»ç¿¡¼ ÁøÇàµÇ´Â Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹ö ºê·£µå ÀͽºÇǸ®¾ð½º ÇÁ·Î±×·¥¿¡ Âü°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹ö ÄÚ¸®¾Æ ¹éÁ¤Çö ´ëÇ¥´Â “ÁøÁ¤ÇÑ ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§Çؼ´Â ¼ºñ½º ³×Æ®¿öÅ© È®Àå°ú µ¿½Ã¿¡ º¸´Ù Àü¹®ÀûÀÌ°í Â÷º°ÈµÈ ½Ç·ÂÀ» °®Ãá ¼ºñ½º Àη ±¸ÃàÀÌ Çʼö´Ù”¸ç “ÇöÀå¿¡¼ ±Ù¹«ÇÏ´Â Á÷¿øµé¿¡°Ô ±â¼úÇâ»ó¿¡ ´ëÇÑ µ¿±â¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ºÎ¿©ÇÏ°í ÀںνÉÀ» °íÃë½Ãų ¼ö ÀÖ´Â °ÇÀüÇÑ ÀÎÀç¾ç¼º ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇØ ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¼ºñ½º °æÀï·ÂÀÇ ±Ù°£À» ¸¶·ÃÇÒ °ÍÀÌ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
¶óÀ̹ú´º½º webmaster@rivalnews.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¶óÀ̹ú´º½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>